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『 c0banについて 』 内のFAQ

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  • ログインや残高の確認はできますか？

    2026年5月29日（金）17:00以降はログイン機能が停止されるため、取引画面および残高確認はご利用いただけません。 残高の確認をご希望の場合は、サポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：485
    • 公開日時：2026/04/24 11:48

  • 円転される価格はどのように決まりますか？

    当該換価に用いる価格は、換価実施時点において当社所定の方法により算定した価格とし、換価により得られた日本円は、利用者の預託金銭としてお客さまの口座に反映いたします。 換価完了後の日本円残高については、登録済みのメールアドレス宛に当社から通知いたします。 詳細表示

    • No：489
    • 公開日時：2026/04/24 11:48

  • 払い戻しはどのように行われますか？

    払い戻しは、お客様名義の国内金融機関口座への銀行振込により行われます。 詳細表示

    • No：496
    • 公開日時：2026/04/24 11:49

  • 払い戻しはいつまで申請できますか？

    サービス終了日（2026年5月29日）以降、少なくとも5年間受け付けております。 期間経過後も、合理的な範囲で可能な限り対応いたします。 詳細表示

    • No：500
    • 公開日時：2026/04/24 11:49

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