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『 ログイン・パスワード 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 2段階認証（Google Authenticator認証）のバックアップは...

    既に2段階認証を設定されている場合は、バックアップを取ることができません。 一旦2段階認証を解除していただき、再設定する際に表示される16桁のキーを書き留めて保存しておくことで、 新しい端末で再登録が可能となります。 ※ 16桁のキーが漏洩しないよう安全な場所に保管してください。 ... 詳細表示

    • No：228
    • 公開日時：2020/08/18 14:52

  • 2段階認証の設定方法を教えてください。（Google Authentica...

    【設定方法】 1. c0ban取引所へのログイン後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】の【2段階認証】を タップしてください。 ... 詳細表示

    • No：32
    • 公開日時：2020/03/09 18:56
    • 更新日時：2022/08/08 11:54

  • ログインができません。

    当社ご登録のお名前・メールアドレスをご記入の上、画面の表示やエラーメッセージ内容など、状況の詳細を添えて、下記【お問い合わせフォーム】にお問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact また、ログインパスワードをお忘れの... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2020/06/30 11:10
    • 更新日時：2022/08/18 16:20

  • 2段階認証を解除したいです。（Google Authenticator認証）

    【Google Authenticator認証解除方法】 下記手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の「（お客様氏名）」部分をクリックすると、メニューが表示されるので「アカウント管理」をタップしてください。 2.表示された画面の左側「個... 詳細表示

    • No：276
    • 公開日時：2020/09/18 12:08
    • 更新日時：2022/08/08 11:31

  • 海外からログインしたら、アカウントがロックされました。どうしたらよいですか？

    海外からログインした場合、前回のログインが国内(または海外の別の国)であるとセキュリティ上、アカウントがロックされます。 ログインパスワードの再設定をしていただくことで、アカウントのロックが解除されます。 ログインパスワードの再設定は以下にてお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No：270
    • 公開日時：2020/09/15 10:53

  • 不正ログインへの対策について

    c0ban取引所では、お客様が安全にお取引できるように様々な対策を行うとともに、お客様ご自身で対策できる仕組みを、提供しております。 以下、お客様ご自身で行っていただける対策についてご確認ください。 ・二段階認証を設定する ログインパスワードに加えて、さらに確認コードによる認証を行うこと... 詳細表示

    • No：184
    • 公開日時：2020/07/20 17:47
    • 更新日時：2020/07/20 17:48

  • パスワードの使用可能文字は何ですか？

    当社のパスワードのルールは以下の通りです。 ・ログインパスワードと取引パスワードは同一のものは使用できません。 ・パスワードは、「英字」「数字」「記号」の組合せ8文字以上(最大16文字)となります。 ・「英字」を１文字以上含むこと、「数字」または「記号」を１文字以上含むことが必要です。 ... 詳細表示

    • No：149
    • 公開日時：2020/06/30 11:14

  • 2段階認証のメールが来ません

    2段階認証の認証を有効に設定していただくと ”2段階認証の設定変更に関するお知らせ（c0ban取引所より）”の タイトルで登録いただいたメールアドレスへ、2段階認証コードを送信します。 c0ban取引所のメールアドレス【c0bantrade@exia-da.jp】からメールをお送りしますので、迷... 詳細表示

    • No：36
    • 公開日時：2020/03/09 19:02
    • 更新日時：2021/02/04 13:53

  • 「ひみつ」の質問がわかりません。

    下記「お問い合わせフォーム」から 当社にご登録のお名前・メールアドレスを記載の上お問い合わせください。 お問合せ https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2020/03/09 18:58

  • パスワードと取引パスワードの違いについて教えてください。

    パスワードは、c0ban取引所のログイン時に利用するものです。取引パスワードは、c0ban取引所内での日本円の出金、c0banの出庫、売買注文を行う際に用いるパスワードです。 同一のパスワードの設定はできません。 ログインパスワードとは異なるパスワードを設定することで、日本円とc0ban取引時の第3者... 詳細表示

    • No：34
    • 公開日時：2020/03/09 18:57
    • 更新日時：2022/05/12 16:39

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