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『 ログイン・パスワード 』 内のFAQ

20件中 1 - 10 件を表示

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  • 2段階認証(Google Authenticator認証)のバックアップは...

    既に2段階認証を設定されている場合は、バックアップを取ることができません。 一旦2段階認証を解除していただき、再設定する際に表示される16桁のキーを書き留めて保存しておくことで、 新しい端末で再登録が可能となります。 ※ 16桁のキーが漏洩しないよう安全な場所に保管してください。 ... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2020/08/18 14:52
  • 2段階認証の設定方法を教えてください。(Google Authentica...

    【設定方法】 1. c0ban取引所へのログイン後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】の【2段階認証】を タップしてください。 ... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2020/03/09 18:56
    • 更新日時:2020/09/03 09:06
  • 取引パスワードがわかりません。

    下記の手順で設定してください。 ・c0ban取引所へログインし、右上のアカウント名を選択して表示されたメニューから、 アカウント管理を選択してください。 1. 個人情報メニューより取引パスワードの変更を選択 してください。 2. 取引パスワードを... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2020/03/09 18:20
    • 更新日時:2020/09/03 09:10
  • 2段階認証の設定方法を教えてください。(メール認証)

    下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】における【2段階認証】を タップしてくださ... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2020/03/09 18:43
    • 更新日時:2020/09/03 09:07
  • 2段階認証を解除したいです。(Google Authenticator認証)

    【Google Authenticator認証解除方法】 下記手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の「(お客様氏名)」部分をクリックすると、メニューが表示されるので「アカウント管理」をタップしてください。 2.表示された画面の左側... 詳細表示

    • No:276
    • 公開日時:2020/09/18 12:08
  • 「ひみつ」の質問がわかりません。

    下記「お問い合わせフォーム」から 当社にご登録のお名前・メールアドレスを記載の上お問い合わせください。 お問合せ https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2020/03/09 18:58
  • パスワードと取引パスワードの違いについて教えてください。

    パスワードは、c0ban取引所のログイン時に利用するものです。取引パスワードは、c0ban取引所内での日本円の出金、c0banの出金、売買注文を行う際に用いるパスワードです。 同一のパスワードの設定はできません。 ログインパスワードとは異なるパスワードを設定することで、日本円とc0ban取引時の第3者... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2020/03/09 18:57
  • アカウントロックを解除する方法を教えてください。

    アカウントのロックには2種類あり、解除方法が異なります。 【取引パスワードを一定回数以上誤入力してしまい、アカウントがロックされた場合】 取引パスワードの悪用によりお客様の資産情報が不正に操作されることを防ぐため、 当社でお客様の本人確認を行わせていただいた後、ロックを解除いたします。 ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2020/03/09 18:18
    • 更新日時:2020/03/30 19:18
  • 海外からログインしたら、アカウントがロックされました。どうしたらよいですか?

    海外からログインした場合、前回のログインが国内(または海外の別の国)であるとセキュリティ上、アカウントがロックされます。 ログインパスワードの再設定をしていただくことで、アカウントのロックが解除されます。 ログインパスワードの再設定は以下にてお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:270
    • 公開日時:2020/09/15 10:53
  • ログインができません。

    当社ご登録のお名前・メールアドレスをご記入の上、画面の表示やエラーメッセージ内容など、状況の詳細を添えて、下記【お問い合わせフォーム】にお問い合わせください。 →お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2020/06/30 11:10

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