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『 各種手続き・その他 』 内のFAQ

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  • 自動解約について教えてください

    手数料請求時に口座内資産残高(日本円と暗号資産の合計)が口座維持手数料未満 の場合は、口座内資産残高(日本円と暗号資産の合計)をもって口座維持手数料の 一部とし、口座を自動的に解約いたします。 例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかからず、 自動解約の対象にもなりません。 詳細表示

    • No:474
    • 公開日時:2022/08/30 09:30
  • 口座維持手数料はどのくらいかかりますか

    月額 1,000 円(税込)となり、口座内の日本円資産から引落し、 口座内の日本円資産が手数料を下回る場合、手数料引落し日の0時時点での 暗号資産価格にて、1,000円相当分(小数点第一位を切上げ)の暗号資産を 手数料として充当し、引落しいたします。例えば毎月ログインをしている場合、 口座維持手数料はかか... 詳細表示

    • No:473
    • 公開日時:2022/08/30 09:32
  • 口座維持手数料について教えてください

    最後のログインまたはお取引から180日以上、一度もログインまたはお取引がない 口座から、月額 1,000 円(税込)の口座維持手数料の引落しをいたします。 例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2022/08/30 09:32
  • 口座維持手数料がかからない方法はありますか

    例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかかりません。 最後のログインから180日以内にログインをすることで、 最終ログイン日を含め180日間は、口座維持手数料の対象外となります。 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2022/08/30 10:01
  • メールアドレスを変更したいです

    以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、メニューが表示されるので、【アカウント管理】をクリックしてください。 2. 表示された画面で、【設定状況】のメールアドレス右側の「メールア... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2020/03/10 10:28
    • 更新日時:2020/09/03 09:35
  • 相続の手続き方法を教えてください

    お手数おかけいたしますが、下記「お問い合わせフォーム」から被相続人様のお名前及び相続人を代表される方のお名前を併記の上、お問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/03/10 10:36
    • 更新日時:2020/03/30 16:48
  • 会員プランのスタンバイとビギナーの違いは何ですか?

    スタンバイとは会員登録後、本人認証手続き未完了の状態で、お取引をいただくことができません。 ビギナーとは会員登録後、本人認証手続きが完了し本人確認郵便(転送不要)をお受取いただいている状態で、入出金・お取引が開始いただけます。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2020/08/07 16:09
  • 自撮り画像(セルフィー)の撮影方法について

    写真付き本人確認資料(運転免許証、マイナンバー等)を顔の横に提示し、鮮明に撮影します。 光が反射していたり、文字や画像が隠れている場合は再度撮影ください。 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2021/10/08 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 16:43
  • 年齢制限はありますか?

    当社サービスのご利用は、登録希望時に75歳以上の方、および、未成年の方は対象外となります。 詳細は利用規約 第4条 取引所のユーザー登録等の第3項(2)をご確認ください。 https://c0bantrade.jp/assets/pdf/terms.pdf 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2020/06/30 11:12
    • 更新日時:2022/03/25 08:18
  • c0banアドレスとは何ですか?

    c0banアドレスとは、銀行の口座番号にあたります。 ブロックチェーン上のc0banを入出庫するためには、入出庫先となるc0banアドレスが必要です。 “出庫先c0banアドレス”とは、お客様がc0banを送りたい相手の口座番号(c0banアドレス)です。 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2020/09/10 12:20
    • 更新日時:2022/08/30 13:41

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