自動解約について教えてください

手数料請求時に口座内資産残高（日本円と暗号資産の合計）が口座維持手数料未満 の場合は、口座内資産残高（日本円と暗号資産の合計）をもって口座維持手数料の 一部とし、口座を自動的に解約いたします。 例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかからず、 自動解約の対象にもなりません。 詳細表示

口座維持手数料について教えてください

最後のログインまたはお取引から180日以上、一度もログインまたはお取引がない 口座から、月額 1,000 円（税込）の口座維持手数料の引落しをいたします。 例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかかりません。 詳細表示

メールアドレスを変更したいです

以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、メニューが表示されるので、【アカウント管理】をクリックしてください。 2. 表示された画面で、【設定状況】のメールアドレス右側の「メールア... 詳細表示

年齢制限はありますか？

当社サービスのご利用は、登録希望時に75歳以上の方、および、未成年の方は対象外となります。 詳細は利用規約 第4条 取引所のユーザー登録等の第3項(2)をご確認ください。 https://c0bantrade.jp/assets/pdf/terms.pdf 詳細表示

法人の登記情報変更の為、法人口座名を変更する必要があります。方法を教えてください

お手数おかけいたしますが、下記「お問い合わせフォーム」から 当社ご登録のお名前・メールアドレスをご指定いただきお問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

登録した住所・氏名を変更したいです。

氏名・住所の変更は以下の手順で行ってください。 1. 画面右上の【お客様氏名部分】をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 個人情報メニュー欄の【プロフィールの設定】から【プロフィールを設定する】をクリックし、該当箇... 詳細表示

電話でサポートを受けられますか？

お電話でのサポートは行っておりません。 お手数おかけいたしますが、下記「お問い合わせフォーム」から 当社ご登録のお名前・メールアドレスをご指定いただきお問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

住所が変わりましたが、登録住所も変更する必要がありますか？

本人確認のため現住所が必要です。住所変更の際は、必ず登録住所をご変更ください。 変更方法はこちらからご確認ください 「登録した住所を変更したいです。」 詳細表示

紹介コードとは何ですか？

紹介コードは、c0ban取引所の会員が発行できる、お友達紹介専用のコードです。 また、紹介コードを受け取られた場合は、c0ban取引所の新規会員登録時にご入力いただくことができます。 現在紹介コードを使用したお友達紹介は下記です。 お友達紹介について詳しくはこちら 詳細表示

自分の会員プランはどこで確認できますか？

以下の手順によりお客様のプランを確認いただく事が可能でございます。 1．c0ban取引所へアクセスし、画面右上のログインをクリックしていただきます。 2．ログイン後は、画面右上に『お客様氏名』が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、１番上に会員プランが表示されますのでお客様の現在のプ... 詳細表示