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『 各種手続き・その他 』 内のFAQ

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  • メールアドレスを変更したいです

    以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、メニューが表示されるので、【アカウント管理】をクリックしてください。 2. 表示された画面で、【設定状況】のメールアドレス右側の「メールア... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2020/03/10 10:28
    • 更新日時:2020/09/03 09:35
  • c0banアドレスとは何ですか?

    c0banアドレスとは、銀行の口座番号にあたります。 ブロックチェーン上のc0banを入出庫するためには、入出庫先となるc0banアドレスが必要です。 “出庫先c0banアドレス”とは、お客様がc0banを送りたい相手の口座番号(c0banアドレス)です。 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2020/09/10 12:20
    • 更新日時:2022/08/30 13:41
  • 登録した住所・氏名を変更したいです。

    氏名・住所の変更は以下の手順で行ってください。 1. 画面右上の【お客様氏名部分】をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 個人情報メニュー欄の【プロフィールの設定】から【プロフィールを設定する】をクリックし、該当箇... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2020/03/09 19:31
    • 更新日時:2022/08/05 12:44
  • 自分の会員プランはどこで確認できますか?

    以下の手順によりお客様のプランを確認いただく事が可能でございます。 1.c0ban取引所へアクセスし、画面右上のログインをクリックしていただきます。 2.ログイン後は、画面右上に『お客様氏名』が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、1番上に会員プランが表示されますのでお客様の現在のプ... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2020/08/07 16:08
  • 電話番号を変更したいです

    以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、 メニューが表示されますので、【アカウント管理】をタップしてください。 2.表示された画面の左側のメニューから、プロフィール設定をタッ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2020/03/10 10:37
    • 更新日時:2020/09/03 09:36
  • 取引履歴 ダウンロードの方法について

    「取引履歴」を選択 1.c0ban取引所へログインし、画面右上の氏名欄にカーソルを合わせ、メニューを表示 2.「取引履歴」をクリック 「取引口座管理」画面が表示 1.「取引履歴」・「約定履歴」・「購入履歴」・「売却履歴」のうち、「取引履歴」をクリック ... 詳細表示

    • No:318
    • 公開日時:2020/12/24 13:45
  • 口座維持手数料がかからない方法はありますか

    例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかかりません。 最後のログインから180日以内にログインをすることで、 最終ログイン日を含め180日間は、口座維持手数料の対象外となります。 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2022/08/30 10:01
  • 口座維持手数料について教えてください

    最後のログインまたはお取引から180日以上、一度もログインまたはお取引がない 口座から、月額 1,000 円(税込)の口座維持手数料の引落しをいたします。 例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2022/08/30 09:32
  • 会員プランのスタンバイとビギナーの違いは何ですか?

    スタンバイとは会員登録後、本人認証手続き未完了の状態で、お取引をいただくことができません。 ビギナーとは会員登録後、本人認証手続きが完了し本人確認郵便(転送不要)をお受取いただいている状態で、入出金・お取引が開始いただけます。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2020/08/07 16:09
  • 自分で登録した情報を確認するにはどうしたらよいですか?

    以下の手順でご確認ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上の「(お客様氏名)」部分をタップすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 画面左側、個人情報メニュー欄の「プロフィールの設定」からご確認ください。 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2020/03/10 10:35
    • 更新日時:2022/08/08 13:27

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