期間内に出金・出庫しなかった場合はどうなりますか？

未出庫の暗号資産（RYO）は、当社が買い手となり日本円へ換価し、お客様の口座上で日本円残高として処理されます。 その後の日本円の出金に関しては、サポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

サービス終了までのスケジュールは？

主なスケジュールは以下のとおりです。 新規口座開設停止：本お知らせ掲載日 出金・出庫期限：2026年5月29日（金）17:00 サービス終了（ログイン・取引停止）：2026年5月29日（金）17:00以降 ※スケジュールは変更となる場合があります。 詳細表示

スタンバイアカウントで取引、出金ができません、どうすればよいですか？

アカウント状況の確認及び、出金をご希望の場合は、サポート窓口（c0bantrade@coinmaster.jp）までお問い合わせください。 状況に応じて必要な手続きをご案内いたします。 詳細表示

口座維持手数料とはなんですか？

口座維持手数料とは、当社利用規約に基づき、一定条件下で発生する口座管理に関する手数料です。 最後のログインまたはお取引から180日以上、一度もログインまたはお取引がない口座から、月額 1,000 円（税込）の口座維持手数料の引落しをいたします。 サービス終了後も規約通りの手数料を徴収いたします。 詳細表示

出金・出庫の手続きを忘れた場合、資産が失われることはありますか？

資産が失われることはありません。 2026年5月29日（金）17:00までに出庫または売却が完了していない暗号資産（RYO）については、当社が買い手となる販売所方式に基づき、日本円へ換価いたします。なお、日本円の払い戻しについては、サービス終了日（2026年5月29日）以降、少なくとも5年間、申請を受け付け... 詳細表示

RYOを取り扱う他の暗号資産交換業者はありますか？

2026年4月24日時点において、国内で暗号資産「RYO」を取り扱う登録暗号資産交換業者は存在しておりません。 そのため、当社サービス終了後は、国内においてRYOを売却または日本円へ換価することができなくなる可能性があります。 また、将来におけるRYOの取扱状況や換価可能性について、当社が保証または見通し... 詳細表示

預入暗号資産はいつまで出庫できますか？

2026年5月29日（金）17:00まで可能です。 それ以降は暗号資産としての出庫はできなくなります。 詳細表示

サービスはいつ終了しますか？

2026年5月29日（金）17:00をもって、c0ban取引所サービスは終了いたします。 詳細表示

円転により買い取ったc0banを御社はどのように取り扱うのですか？

当社は取引所の運営会社ですので、本来、c0ban取引所廃止後に、c0banを買い取る義務はありません。 当該円転は、当社の判断として、お客様に感謝をお示しする目的で、円転を希望される方（取引所廃止後も当社の口座にc0banを残しておられる方）を対象に行うものです。 上記の目的に照らし、取得後のc0banに... 詳細表示

円転される価格はどのように決まりますか？

当該換価に用いる価格は、換価実施時点において当社所定の方法により算定した価格とし、換価により得られた日本円は、利用者の預託金銭としてお客さまの口座に反映いたします。 換価完了後の日本円残高については、登録済みのメールアドレス宛に当社から通知いたします。 詳細表示