実質的支配者リストとは何ですか？

「実質的支配者リスト」とは、実質的支配者に関する情報を記載した書面のことで、 作成したリストを、添付書類とともに本店所在地を管轄する法務局へ提出することで、 その書類を保管と認証文付きの写しの交付を受けることができるようになります。 「実質的支配者リスト」制度の施行にともない、当社におき... 詳細表示

実質的支配者リスト・株主リストについて

　2022年1月31日より「実質的支配者リスト制度」の規定が施行されたことにともない、 　本人確認書類として、法人のお客様につきましては、下記の書類のご提出が必要となります。 【株式会社および特例有限会社のお客様】 「実質的支配者リスト」をご用意くださ... 詳細表示

登録した住所と異なる住所に本人確認郵便を送ってもらうことはできますか？

犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づき、ご登録住所以外への郵送は対応できかねます。 詳細表示

本人認証手続きにどれくらいの時間がかかりますか？

通常は5営業日程度のお時間をいただいております。お申し込み状況や審査状況により、それ以上のお時間をいただく場合もあること、予めご了承ください。 詳細表示

本人認証の設定を行いました、いつ取引を開始できますか。

本人確認郵便（転送不要）を郵送いたしますので、お受け取り下さい。 受領の翌営業日以降にお取引をいただける会員プラン『ビギナー』へ順次変更させていただきます。 詳細表示

認証コード（SMS）が送られて来ません

認証コード（SMS）をお客様が受信できない事例といたしましては、 以下の可能性がございますので、ご確認ください。 ───────────────────────────────── 1. c0ban取引所に登録されている携帯電話番号の登録間違え 2. 海外からの番号を拒否し... 詳細表示

本人確認郵便を受取ったのにステータスが変更されません。

本人確認郵便受領の翌営業日以降順次、取引を開始できる会員プラン「ビギナー」へ変更になります。 詳細表示

本人確認書類は何枚までアップロードできますか？

7枚です。PDFにまとめていただくことで、複数の書類を1枚としてご提出していただけます。 詳細表示

口座開設に費用はかかりますか？

口座開設は無料です。お一人様につき一口座です。 複数口座は開設できません。 詳細表示

書面での口座開設申し込みはできますか？

大変恐れ入りますが、書面での口座開設は受け付けておりません。 c0ban取引所サイトより口座開設をお申込みください。ご利用までの流れはこちら 詳細表示