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よく検索されるキーワード

『 ログイン・パスワード 』 内のFAQ

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  • アカウントロックを解除する方法を教えてください。

    アカウントのロックには2種類あり、解除方法が異なります。 【取引パスワードを一定回数以上誤入力してしまい、アカウントがロックされた場合】 取引パスワードの悪用によりお客様の資産情報が不正に操作されることを防ぐため、 当社でお客様の本人確認を行わせていただいた後、ロックを解除いたします。 ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2020/03/09 18:18
    • 更新日時:2020/03/30 19:18
  • パスワードを変更したいです。

    下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所https://c0bantrade.jp/ へアクセスし、画面右上のログインをクリックしてください。 2. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードでログインしてください。 3. 右上のアカウント名を選択して表示... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2020/03/09 18:19
    • 更新日時:2020/09/03 09:12
  • 取引パスワードを変更したいです。

    下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】内の【取引パスワードの変更】を タップ... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2020/03/09 18:20
    • 更新日時:2020/09/03 09:09
  • パスワードに設定できる文字数を教えて下さい。

    パスワード及び取引パスワードの設定ルールは以下の通りです。 ・ログインと取引パスワードは同一のものを使用できません。 ・「英字」「数字」「記号」の組合わせ8文字以上(最大16文字)となります。 ・「英字」を1文字以上含むこと、「数字」または「記号」を1文字以上含むことが必要です。 ・英字の大文... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2020/03/09 18:21
    • 更新日時:2020/03/30 19:09
  • 不正ログインへの対策について

    c0ban取引所では、お客様が安全にお取引できるように様々な対策を行うとともに、お客様ご自身で対策できる仕組みを、提供しております。 以下、お客様ご自身で行っていただける対策についてご確認ください。 ・二段階認証を設定する ログインパスワードに加えて、さらに確認コードによる認証を行うこと... 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2020/07/20 17:47
    • 更新日時:2020/07/20 17:48
  • 2段階認証とは何ですか。

    ログインパスワードに加えて、さらに確認コードによる認証を行うことで、アカウントのセキュリティをより強化するための仕組みです。 メール認証とGoogle Authenticator認証があります。 「2段階認証」を有効にされていない場合、「なりすまし」ログイン等の 不正アクセスによってお客様の預かり資... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2020/03/09 18:42
  • パスワードと取引パスワードの違いについて教えてください。

    パスワードは、c0ban取引所のログイン時に利用するものです。取引パスワードは、c0ban取引所内での日本円の出金、c0banの出金、売買注文を行う際に用いるパスワードです。 同一のパスワードの設定はできません。 ログインパスワードとは異なるパスワードを設定することで、日本円とc0ban取引時の第3者... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2020/03/09 18:57
  • 2段階認証の設定方法を教えてください。(メール認証)

    下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】における【2段階認証】を タップしてくださ... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2020/03/09 18:43
    • 更新日時:2020/09/03 09:07
  • ログインができません。

    当社ご登録のお名前・メールアドレスをご記入の上、画面の表示やエラーメッセージ内容など、状況の詳細を添えて、下記【お問い合わせフォーム】にお問い合わせください。 →お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2020/06/30 11:10
  • パスワードの使用可能文字は何ですか?

    当社のパスワードのルールは以下の通りです。 ・ログインパスワードと取引パスワードは同一のものは使用できません。 ・パスワードは、「英字」「数字」「記号」の組合せ8文字以上(最大16文字)となります。 ・「英字」を1文字以上含むこと、「数字」または「記号」を1文字以上含むことが必要です。 ... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2020/06/30 11:14

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