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『 入出金 』 内のFAQ

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  • c0ban入庫について

    新たに適用となるトラベルルールへの対応が導入されたことにともない、 外部ウォレットから一定を超えるc0ban入庫をされる場合は、 お客様の口座にはすぐに反映されず、 自動的に入庫内容の承認要請がなされることとなりました。 c0ban取引所にログインしていただき、入金申請画面より ... 詳細表示

    • No：431
    • 公開日時：2022/06/20 13:48
    • 更新日時：2022/07/12 14:31

  • 取引所からc0banを出庫する方法を教えてください。

    1.取引所にログイン後、画面右上の【お客様のお名前】にカーソルを合わせていただくと、 メニューが表示されますので、【取引口座管理】をクリックします。 2.c0ban(RYO)の資産情報が表示されますので、【出庫】ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

    • No：7
    • 公開日時：2021/11/16 12:00
    • 更新日時：2022/08/04 10:53

  • 誤って入金（振込）しました。返金の方法を教えてください。

    口座反映前にお客様のご都合にて返金を希望される場合は、当社へその旨ご連絡ください。 次に振込元の銀行へ連絡していただき、組戻(返金)の手続きを行ってくださるようお願いいたします。 手数料はお客様負担となります。 詳細表示

    • No：271
    • 公開日時：2020/09/15 10:52

  • 家族の名義で入金することはできますか？

    大変恐れ入りますが、ご家族名義での入金は受付しておりません。 ご登録されたご本人様名義で入金いただきますようお願いいたします。 振込依頼人様氏名とプロフィールの会員名に相違がある（完全一致でない）場合、直接銀行へ連絡いただき組戻の手続きを行っていただく必要があります。 組戻手数料はお客様のご負担となること予... 詳細表示

    • No：183
    • 公開日時：2020/07/20 17:53

  • コンビニ振り込みや即時入金の扱いはありますか？

    現在当社ではコンビニ振り込み及び即時入金での対応を承っておりません。 お手数ですが入金の申請をいただいた後、当社銀行口座へのお振込みをお願いいたします。 詳しくは下記をご確認ください。 【日本円の入金方法を教えてください。】 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2020/07/03 09:36

  • 振込をした時にIDをつけ忘れた場合どうすればいいでしょうか？

    お手数ですが、下記【お問い合わせフォーム】から 当社ご登録のお名前・メールアドレスをご指定いただきお問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No：14
    • 公開日時：2020/03/09 17:45
    • 更新日時：2020/03/30 19:30

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