他人の銀行口座への出金はできますか？

対応しておりません。会員様ご本人の銀行口座に限ります。 詳細表示

日本円の出金手数料はいくらかかるのですか？

80万円以内は一律800円（税込み）です。80万円を超える場合は、出金額の0.1%（税込み）です。手数料についての詳細は下記からご確認をお願いします。 ・各種手数料：https://c0bantrade.jp/statics/charge 詳細表示

c0banアドレスとは何ですか？

c0banアドレスとは、銀行の口座番号にあたります。 ブロックチェーン上のc0banを入出庫するためには、入出庫先となるc0banアドレスが必要です。 “出庫先c0banアドレス”とは、お客様がc0banを送りたい相手の口座番号（c0banアドレス）です。 詳細表示

登録氏名と異なる名義で入金振込を行ってしまった。

振込依頼人様氏名とプロフィールの会員名に相違がある（完全一致でない）場合、 もしくは１万円以下の入金の場合は、直接銀行へ連絡いただき組戻の手続きを行っていただく必要があります。 組戻手数料はお客様のご負担となること予めご了承ください。 ※組戻とは誤って入金した際に銀行を介してお金を戻す手続きです... 詳細表示

入金が反映されません。

当社銀行口座に入金が反映された2営業日以内に、入金完了処理を行います。 時間が経過しても反映されない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

入金申請をする前に振込をしてしまいました。

双方の金額を照合の上、口座に反映させていただきますので、振込後に同金額の入金申請をしてください。 次に入金申請をされた後に表示されます当社指定の「ユーザーID-振込回数 お客様氏名」の名称と金額を弊社にご連絡いただきますようお願いします。 お問い合わせ先 詳細表示

クレジットカードで入金出来ますか？

大変恐れ入りますが、クレジットカードでのご入金は受付いたしかねます。銀行振込のみご利用いただけます。 詳細表示

入金に掛かる時間はどれくらいですか？

当社銀行口座への入金確認次第、2営業日以内に入金処理を完了します。入力不備等があると、時間がかかる場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

トラベルルールとはなんですか？

「利用者の依頼を受けて暗号資産の送金処理を行う暗号資産交換業者は、 送付依頼人と受取人に関する一定の事項を、受取人側の暗号資産交換業者に 通知しなければならない」というルールです。 FATF（金融作業部会）が、各国の規制当局に対して導入を求めているもので、 テロリストその他の犯... 詳細表示

日本円の入出金履歴をダウンロードできますか？

ダウンロードはご利用いただけません。 下記手順で、出金・入金履歴をご確認ください。 1.取引所にログイン後、画面右上の【お客様のお名前】にカーソルを合わせていただくと、メニューが表示されますので、 【取引口座管理】をクリックします。 2. 取引口座管理の画面中央の【日本... 詳細表示