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『 各種手続き・その他 』 内のFAQ

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  • c0banアドレスとは何ですか?

    c0banアドレスとは、銀行の口座番号にあたります。 ブロックチェーン上のc0banを入出庫するためには、入出庫先となるc0banアドレスが必要です。 “出庫先c0banアドレス”とは、お客様がc0banを送りたい相手の口座番号(c0banアドレス)です。 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2020/09/10 12:20
    • 更新日時:2022/08/30 13:41
  • 自分の会員プランはどこで確認できますか?

    以下の手順によりお客様のプランを確認いただく事が可能でございます。 1.c0ban取引所へアクセスし、画面右上のログインをクリックしていただきます。 2.ログイン後は、画面右上に『お客様氏名』が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、1番上に会員プランが表示されますのでお客様の現在のプ... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2020/08/07 16:08
  • 確定申告は必要ですか?

    個人のお客様の場合、暗号資産の取引で得た利益は原則日本の所得税の課税対象となっており、一般に総合課税の雑所得として確定申告が必要です。 税金の取扱いについては、お近くの税務署または税理士にご相談ください。 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2020/06/30 11:13
  • 対応時間について教えてください

    お客様からのお問い合わせ対応につきましては、 平日 10:00 から 17:30(年末年始、土日祝祭日を除く)に確認させていただいております。 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2020/03/10 10:37
  • 電話番号を変更したいです

    以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、 メニューが表示されますので、【アカウント管理】をタップしてください。 2.表示された画面の左側のメニューから、プロフィール設定をタッ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2020/03/10 10:37
    • 更新日時:2020/09/03 09:36
  • 法人の登記情報変更の為、法人口座名を変更する必要があります。方法を教えてください

    お手数おかけいたしますが、下記「お問い合わせフォーム」から 当社ご登録のお名前・メールアドレスをご指定いただきお問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2020/03/10 10:36
    • 更新日時:2020/03/30 16:47
  • 自分で登録した情報を確認するにはどうしたらよいですか?

    以下の手順でご確認ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上の「(お客様氏名)」部分をタップすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 画面左側、個人情報メニュー欄の「プロフィールの設定」からご確認ください。 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2020/03/10 10:35
    • 更新日時:2022/08/08 13:27
  • 電話でサポートを受けられますか?

    お電話でのサポートは行っておりません。 お手数おかけいたしますが、下記「お問い合わせフォーム」から 当社ご登録のお名前・メールアドレスをご指定いただきお問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2020/03/10 10:34
    • 更新日時:2020/03/30 16:52
  • メールアドレスを変更したいです

    以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、メニューが表示されるので、【アカウント管理】をクリックしてください。 2. 表示された画面で、【設定状況】のメールアドレス右側の「メールア... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2020/03/10 10:28
    • 更新日時:2020/09/03 09:35
  • 海外在住でもc0banの取引はできますか?

    現在、取引所の新規アカウント開設及び、c0banの取引ができるのは、日本居住の方のみです。 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2020/03/10 10:26

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