自動解約について教えてください

手数料請求時に口座内資産残高（日本円と暗号資産の合計）が口座維持手数料未満 の場合は、口座内資産残高（日本円と暗号資産の合計）をもって口座維持手数料の 一部とし、口座を自動的に解約いたします。 例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかからず、 自動解約の対象にもなりません。 詳細表示

口座維持手数料はどのくらいかかりますか

月額 1,000 円（税込）となり、口座内の日本円資産から引落し、 口座内の日本円資産が手数料を下回る場合、手数料引落し日の０時時点での 暗号資産価格にて、1,000円相当分（小数点第一位を切上げ）の暗号資産を 手数料として充当し、引落しいたします。例えば毎月ログインをしている場合、 口座維持手数料はかか... 詳細表示

口座維持手数料がかからない方法はありますか

例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかかりません。 最後のログインから180日以内にログインをすることで、 最終ログイン日を含め180日間は、口座維持手数料の対象外となります。 詳細表示

自撮り画像(セルフィー)の撮影方法について

写真付き本人確認資料(運転免許証、マイナンバー等)を顔の横に提示し、鮮明に撮影します。 光が反射していたり、文字や画像が隠れている場合は再度撮影ください。 詳細表示

年齢制限はありますか？

当社サービスのご利用は、登録希望時に75歳以上の方、および、未成年の方は対象外となります。 詳細は利用規約 第4条 取引所のユーザー登録等の第3項(2)をご確認ください。 https://c0bantrade.jp/assets/pdf/terms.pdf 詳細表示

メールアドレスを変更したいです

以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、メニューが表示されるので、【アカウント管理】をクリックしてください。 2. 表示された画面で、【設定状況】のメールアドレス右側の「メールア... 詳細表示

登録した住所・氏名を変更したいです。

氏名・住所の変更は以下の手順で行ってください。 1. 画面右上の【お客様氏名部分】をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 個人情報メニュー欄の【プロフィールの設定】から【プロフィールを設定する】をクリックし、該当箇... 詳細表示

紹介コードとは何ですか？

紹介コードは、c0ban取引所の会員が発行できる、お友達紹介専用のコードです。 また、紹介コードを受け取られた場合は、c0ban取引所の新規会員登録時にご入力いただくことができます。 現在紹介コードを使用したお友達紹介は下記です。 お友達紹介について詳しくはこちら 詳細表示

新規会員登録の際に紹介コードを入力する方法を教えてください

「無料口座開設」から「新規会員登録」を開き、「紹介コードがある方」に紹介コードを入力し、本人認証手続きを行います。 詳細表示

口座維持手数料について教えてください

最後のログインまたはお取引から180日以上、一度もログインまたはお取引がない 口座から、月額 1,000 円（税込）の口座維持手数料の引落しをいたします。 例えば毎月ログインをしている場合、口座維持手数料はかかりません。 詳細表示