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『 各種手続き・その他 』 内のFAQ

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  • メールアドレスを変更したいです

    以下の手順で、ご変更ください。 1. c0ban取引所にログイン後、画面右上に【お客様氏名】が表示されます。 同欄にカーソルを合わせると、メニューが表示されるので、【アカウント管理】をクリックしてください。 2. 表示された画面で、【設定状況】のメールアドレス右側の「メールア... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2020/03/10 10:28
    • 更新日時:2020/09/03 09:35
  • 年齢制限はありますか?

    当社サービスのご利用は、登録希望時に75歳以上の方、および、未成年の方は対象外となります。 詳細は利用規約 第4条 取引所のユーザー登録等の第3項(2)をご確認ください。 https://c0bantrade.jp/assets/pdf/terms.pdf 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2020/06/30 11:12
    • 更新日時:2022/03/25 08:18
  • キャンペーンについて

    当社がキャンペーンを実施する際は、c0ban取引所サイトでお知らせいたします。 各キャンペーンの詳細は、そちらから御覧ください。 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2021/07/01 09:35
  • 登録した住所を変更したいです。

    氏名・住所の変更は以下の手順で行ってください。 1. 画面右上の【お客様氏名部分】をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 個人情報メニュー欄の【プロフィールの設定】から【プロフィールを設定する】をクリックし、該当箇... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2020/03/09 19:31
    • 更新日時:2020/09/03 09:50
  • c0banアドレスとは何ですか?

    c0banアドレスとは、銀行の口座番号にあたります。 ブロックチェーン上のc0banを送受金するためには、送受金先となるc0banアドレスが必要です。 “送金先c0banアドレス”とは、お客様がc0banを送りたい相手の口座番号(c0banアドレス)です。 詳細表示

    • No:266
    • 公開日時:2020/09/10 12:20
  • 会員プランのスタンバイとビギナーの違いは何ですか?

    スタンバイとは会員登録後、本人認証手続き未完了の状態で、お取引をいただくことができません。 ビギナーとは会員登録後、本人認証手続きが完了し本人確認郵便(転送不要)をお受取いただいている状態で、入出金・お取引が開始いただけます。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2020/08/07 16:09
  • 手数料について教えてください

    c0ban取引所の手数料につきましては、こちらをご確認ください。 https://c0bantrade.jp/statics/charge 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2020/03/10 10:35
    • 更新日時:2020/03/30 16:49
  • 自撮り画像(セルフィー)の撮影方法について

    写真付き本人確認資料(運転免許証、マイナンバー等)を顔の横に提示し、鮮明に撮影します。 光が反射していたり、文字や画像が隠れている場合は再度撮影ください。 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2021/10/08 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 16:43
  • c0banは、bitcoinなど他の暗号資産と取引することは可能ですか?

    現在、c0ban取引所では他の暗号資産とのお取引は出来ません。取引状況の更新については、随時運営のお知らせから確認していただけます。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2020/03/10 10:25
    • 更新日時:2020/04/28 10:14
  • APIの提供はありますか?

    大変恐れ入りますが、現在当社ではAPIの提供を行っておりません。 APIの提供開始の際はc0ban取引所サイトでお知らせいたします。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2020/06/30 11:14

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