アカウントロックを解除する方法を教えてください。

アカウントのロックには2種類あり、解除方法が異なります。 【取引パスワードを一定回数以上誤入力してしまい、アカウントがロックされた場合】 取引パスワードの悪用によりお客様の資産情報が不正に操作されることを防ぐため、 当社でお客様の本人確認を行わせていただいた後、ロックを解除いたします 詳細表示

パスワードと取引パスワードの違いについて教えてください。

パスワードは、c0ban取引所のログイン時に利用するものです。取引パスワードは、c0ban取引所内での日本円の出金、c0banの出庫、売買注文を行う際に用いるパスワードです。 同一のパスワードの設定はできません。 ログインパスワードとは異なるパスワードを設定することで、日本円とc0ban取引時の第3者に 詳細表示

不正ログインへの対策について

c0ban取引所では、お客様が安全にお取引できるように様々な対策を行うとともに、お客様ご自身で対策できる仕組みを、提供しております。 以下、お客様ご自身で行っていただける対策についてご確認ください。 ・二段階認証を設定する ログインパスワードに加えて、さらに確認コードによる認証を行うことで 詳細表示

取引パスワードがわかりません。

下記の手順で設定してください。 ・c0ban取引所へログインし、右上のアカウント名を選択して表示されたメニューから、 アカウント管理を選択してください。 1. 個人情報メニューより取引パスワードの変更を選択 してください。 2. 取引パスワードをお 詳細表示

取引パスワードを変更したいです。

下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】内の【取引パスワードの変更】を タップして 詳細表示

パスワードを変更したいです。

下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所https://c0bantrade.jp/ へアクセスし、画面右上のログインをクリックしてください。 2. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードでログインしてください。 3. 右上のアカウント名を選択して表示された 詳細表示

2段階認証（Google Authenticator認証）のバックアップは...

左側「個人情報メニュー」における「2段階認証」を クリック ③「Google Authenticator」を起動 ④起動後、画面表示されている6桁の認証コードを、下記の2段階認証コードの 入力欄に入力 ⑤『設定を無効にする』緑色のボタンを押下 詳細表示

2段階認証とは何ですか。

ログインパスワードに加えて、さらに確認コードによる認証を行うことで、アカウントのセキュリティをより強化するための仕組みです。 メール認証とGoogle Authenticator認証があります。 「2段階認証」を有効にされていない場合、「なりすまし」ログイン等の 不正アクセスによってお客様の預かり資産が 詳細表示

2段階認証のメールが来ません

2段階認証の認証を有効に設定していただくと ”2段階認証の設定変更に関するお知らせ(c0ban取引所より)”の タイトルで登録いただいたメールアドレスへ、2段階認証コードを送信します。 c0ban取引所のメールアドレス【c0bantrade@exia-da.jp】からメールをお送りしますので、迷惑 詳細表示

パスワードがわかりません。

アドレスと、表示された認証コードを入力いただき、「再設定を申し込む」ボタンをクリックしてください。 3. メールアドレスに認証コードが届きますので、「パスワード再設定へ進む」ボタンをクリックしてください。 4. 次画面で新しいパスワードを2回入力、8桁の認証コードを入力し 詳細表示