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  • 公開日時 : 2020/03/09 19:15
  • 更新日時 : 2022/08/18 14:53
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認証コード(SMS)が送られて来ません

認証コード(SMS)が送られて来ません
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回答

認証コード(SMS)をお客様が受信できない事例といたしましては、
以下の可能性がございますので、ご確認ください。
 
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1. c0ban取引所に登録されている携帯電話番号の登録間違え
 
2. 海外からの番号を拒否している場合
    c0ban取引所のシステムでは海外番号から、SMSを送信しています。
 
3. 電話帳登録以外の番号から着信を拒否している場合
 
4. 「メッセージ」アプリに受信(メール受信ではございません)
 
5. 迷惑メールに振り分けられている場合
  迷惑メールの設定で、受信できない可能性がございます。
 
6. iPhoneをご利用の場合、「設定」より下記2点を、ご確認ください。
  ・「メッセージ」-「不要な差出人をフィルタ」>「オフ」
  ・「メッセージ」-「iMessage」>「オフ」
 
7. メモリの空き容量不足
 
8. 電波が不安定な場合
 一時的に受信ができない場合がございます。
 お時間をおいてから、再度お試しください。
 
9. SMSサービス提供元の状況や通信状況により、
  お時間がかかる場合がございます。
─────────────────────────────────
 
上記をお試しいただいてもSMSが受信できない場合は、
一度ご契約の携帯会社にて、現在の設定状況のご確認をお願いいたします。

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