アカウントのロックには2種類あり、解除方法が異なります。
 

【取引パスワードを一定回数以上誤入力してしまい、アカウントがロックされた場合】

取引パスワードの悪用によりお客様の資産情報が不正に操作されることを防ぐため、
当社でお客様の本人確認を行わせていただいた後、ロックを解除いたします。
 

その際は、下記【お問い合わせフォーム】に、当社ご登録のお名前・メールアドレスをご記入の上お問い合わせください。
→お問合せフォーム
https://c0bantrade.jp/top/contact
 

【上記以外の理由によってアカウントがロックされた場合】

パスワードのリセットで、アカウントロックの解除ができます。

パスワードのリセットはこちらから

→https://c0bantrade.jp/member/reminder