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『 入出金 』 内のFAQ

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  • 登録氏名と異なる名義で入金振込を行ってしまった。

    振込依頼人様氏名とプロフィールの会員名に相違がある（完全一致でない）場合、 もしくは１万円以下の入金の場合は、直接銀行へ連絡いただき組戻の手続きを行っていただく必要があります。 組戻手数料はお客様のご負担となること予めご了承ください。 ※組戻とは誤って入金した際に銀行を介してお金を戻す手続きです... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2020/03/09 17:49
    • 更新日時：2020/03/30 19:23

  • 他人の銀行口座への出金はできますか？

    対応しておりません。会員様ご本人の銀行口座に限ります。 詳細表示

    • No：19
    • 公開日時：2020/03/09 17:48

  • 日本円の入出金履歴をダウンロードできますか？

    ダウンロードはご利用いただけません。 下記手順で、出金・入金履歴をご確認ください。 1.取引所にログイン後、画面右上の【お客様のお名前】にカーソルを合わせていただくと、メニューが表示されますので、 【取引口座管理】をクリックします。 2. 取引口座管理の画面中央の【日本... 詳細表示

    • No：17
    • 公開日時：2020/03/09 17:47
    • 更新日時：2022/08/05 12:10

  • 振込をした時にIDをつけ忘れた場合どうすればいいでしょうか？

    お手数ですが、下記【お問い合わせフォーム】から 当社ご登録のお名前・メールアドレスをご指定いただきお問い合わせください。 お問合せフォーム https://c0bantrade.jp/top/contact 詳細表示

    • No：14
    • 公開日時：2020/03/09 17:45
    • 更新日時：2020/03/30 19:30

  • 入金が反映されません。

    当社銀行口座に入金が反映された2営業日以内に、入金完了処理を行います。 時間が経過しても反映されない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No：11
    • 公開日時：2020/03/09 17:43
    • 更新日時：2020/03/30 19:36

  • 入金に掛かる時間はどれくらいですか？

    当社銀行口座への入金確認次第、2営業日以内に入金処理を完了します。入力不備等があると、時間がかかる場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：10
    • 公開日時：2020/03/09 17:43

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