他人の銀行口座への出金はできますか？

対応しておりません。会員様ご本人の銀行口座に限ります。 詳細表示

トラベルルールとはなんですか？

「利用者の依頼を受けて暗号資産の送金処理を行う暗号資産交換業者は、 送付依頼人と受取人に関する一定の事項を、受取人側の暗号資産交換業者に 通知しなければならない」というルールです。 FATF（金融作業部会）が、各国の規制当局に対して導入を求めているもので、 テロリストその他の犯... 詳細表示

c0ban入庫について

新たに適用となるトラベルルールへの対応が導入されたことにともない、 外部ウォレットから一定を超えるc0ban入庫をされる場合は、 お客様の口座にはすぐに反映されず、 自動的に入庫内容の承認要請がなされることとなりました。 c0ban取引所にログインしていただき、入金申請画面より ... 詳細表示

誤って入金申請額と違う金額を振込しました。

お振込額と入金の申請額が一致しない場合、手続きを進めることができません。 日本円入金の画面下にある"申請の履歴"をご確認いただき、現在の申請は取り消しをしてください。 次にお振込額と同額の申請を行ってください。また、振込金額を合算することはできません。 詳細表示

クレジットカードで入金出来ますか？

大変恐れ入りますが、クレジットカードでのご入金は受付いたしかねます。銀行振込のみご利用いただけます。 詳細表示

c0banアドレスとは何ですか？

c0banアドレスとは、銀行の口座番号にあたります。 ブロックチェーン上のc0banを入出庫するためには、入出庫先となるc0banアドレスが必要です。 “出庫先c0banアドレス”とは、お客様がc0banを送りたい相手の口座番号（c0banアドレス）です。 詳細表示

日本円の出金申請後何日で振り込まれますか？

3営業日以内に振り込みいたします。 ただし、混雑状況により必要日数が前後することを予めご了承ください。 詳細表示

家族の名義で入金することはできますか？

大変恐れ入りますが、ご家族名義での入金は受付しておりません。 ご登録されたご本人様名義で入金いただきますようお願いいたします。 振込依頼人様氏名とプロフィールの会員名に相違がある（完全一致でない）場合、直接銀行へ連絡いただき組戻の手続きを行っていただく必要があります。 組戻手数料はお客様のご負担となること予... 詳細表示

コンビニ振り込みや即時入金の扱いはありますか？

現在当社ではコンビニ振り込み及び即時入金での対応を承っておりません。 お手数ですが入金の申請をいただいた後、当社銀行口座へのお振込みをお願いいたします。 詳しくは下記をご確認ください。 【日本円の入金方法を教えてください。】 詳細表示

入金はどこで確認できますか？

1.取引所にログイン後、画面右上の【お客様のお名前】にカーソルを合わせていただくと、メニューが表示されますので、【日本円入金】をクリックします。 2.画面下部に入金履歴が表示されます。 詳細表示