銀行口座の登録方法を教えてください。

1. c0ban取引所にログインしてください。 2. 取引所にログイン後、画面右上の【お客様のお名前】にカーソルを合わせていただくと、メニューが表示されますので、【アカウント管理】をクリックします。 3. 表示された画面の左側メニューから【銀行口座】をクリックしてください。 ... 詳細表示

家族の名義で入金することはできますか？

大変恐れ入りますが、ご家族名義での入金は受付しておりません。 ご登録されたご本人様名義で入金いただきますようお願いいたします。 振込依頼人様氏名とプロフィールの会員名に相違がある（完全一致でない）場合、直接銀行へ連絡いただき組戻の手続きを行っていただく必要があります。 組戻手数料はお客様のご負担となること予... 詳細表示

入金手数料はかかるの？

弊社への入金手数料は無料です。 ご入金に係る金融機関への振込手数料はお客様にご負担いただいております。 詳細表示

クレジットカードで入金出来ますか？

大変恐れ入りますが、クレジットカードでのご入金は受付いたしかねます。銀行振込のみご利用いただけます。 詳細表示

登録氏名と異なる名義で入金振込を行ってしまった。

振込依頼人様氏名とプロフィールの会員名に相違がある（完全一致でない）場合、 もしくは１万円以下の入金の場合は、直接銀行へ連絡いただき組戻の手続きを行っていただく必要があります。 組戻手数料はお客様のご負担となること予めご了承ください。 ※組戻とは誤って入金した際に銀行を介してお金を戻す手続きです... 詳細表示

他人の銀行口座への出金はできますか？

対応しておりません。会員様ご本人の銀行口座に限ります。 詳細表示

入金に掛かる時間はどれくらいですか？

当社銀行口座への入金確認次第、2営業日以内に入金処理を完了します。入力不備等があると、時間がかかる場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

トラベルルールとはなんですか？

「利用者の依頼を受けて暗号資産の送金処理を行う暗号資産交換業者は、 送付依頼人と受取人に関する一定の事項を、受取人側の暗号資産交換業者に 通知しなければならない」というルールです。 FATF（金融作業部会）が、各国の規制当局に対して導入を求めているもので、 テロリストその他の犯... 詳細表示

入金申請をする前に振込をしてしまいました。

双方の金額を照合の上、口座に反映させていただきますので、振込後に同金額の入金申請をしてください。 次に入金申請をされた後に表示されます当社指定の「ユーザーID-振込回数 お客様氏名」の名称と金額を弊社にご連絡いただきますようお願いします。 お問い合わせ先 詳細表示

誤って入金申請額と違う金額を振込しました。

お振込額と入金の申請額が一致しない場合、手続きを進めることができません。 日本円入金の画面下にある"申請の履歴"をご確認いただき、現在の申請は取り消しをしてください。 次にお振込額と同額の申請を行ってください。また、振込金額を合算することはできません。 詳細表示