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『 入出金 』 内のFAQ

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  • 日本円の出金申請後何日で振り込まれますか?

    3営業日以内に振り込みいたします。 ただし、混雑状況により必要日数が前後することを予めご了承ください。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2020/03/09 17:46
  • 入金はどこで確認できますか?

    1.取引所にログイン後、画面右上の【お客様のお名前】にカーソルを合わせていただくと、メニューが表示されますので、【日本円入金】をクリックします。 2.画面下部に入金履歴が表示されます。 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2020/03/09 17:49
    • 更新日時:2020/09/03 09:20
  • クレジットカードで入金出来ますか?

    大変恐れ入りますが、クレジットカードでのご入金は受付いたしかねます。銀行振込のみご利用いただけます。 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2020/09/15 10:54
  • 登録氏名と異なる名義で入金振込を行ってしまった。

    振込依頼人様氏名とプロフィールの会員名に相違がある(完全一致でない)場合、 もしくは1万円以下の入金の場合は、直接銀行へ連絡いただき組戻の手続きを行っていただく必要があります。 組戻手数料はお客様のご負担となること予めご了承ください。 ※組戻とは誤って入金した際に銀行を介してお金を戻す手続きです... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2020/03/09 17:49
    • 更新日時:2020/03/30 19:23
  • 他人の銀行口座への出金はできますか?

    対応しておりません。会員様ご本人の銀行口座に限ります。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2020/03/09 17:48
  • 日本円の入出金履歴をダウンロードできますか?

    ダウンロードはご利用いただけません。 下記手順で、出金・入金履歴をご確認ください。 1.取引所にログイン後、画面右上の【お客様のお名前】にカーソルを合わせていただくと、メニューが表示されますので、 【取引口座管理】をクリックします。 2. 取引口座管理の画面中央の【... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2020/03/09 17:47
    • 更新日時:2020/09/03 09:20
  • 入金が反映されません。

    当社銀行口座に入金が反映された2営業日以内に、入金完了処理を行います。 時間が経過しても反映されない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2020/03/09 17:43
    • 更新日時:2020/03/30 19:36
  • 登録した銀行口座と別の銀行に出金できますか?

    対応しておりません。銀行口座は5つまで登録可能です。 出金希望口座のご登録はこちらから →[銀行口座の登録方法]https://c0bantrade.jp/mypage/profile/bankaccount/modify 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2020/03/09 17:47
  • 入金申請をする前に振込をしてしまいました。

    双方の金額を照合の上、口座に反映させていただきますので、振込後に同金額の入金申請をしてください。 次に入金申請をされた後に表示されます当社指定の「ユーザーID-振込回数 お客様氏名」の名称と金額を弊社にご連絡いただきますようお願いします。 お問い合わせ先 詳細表示

    • No:273
    • 公開日時:2020/09/15 10:51
    • 更新日時:2020/11/05 13:25
  • 誤って入金申請額と違う金額を振込しました。

    お振込額と入金の申請額が一致しない場合、手続きを進めることができません。 日本円入金の画面下にある"申請の履歴"をご確認いただき、現在の申請は取り消しをしてください。 次にお振込額と同額の申請を行ってください。また、振込金額を合算することはできません。 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2020/09/15 10:52

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