アカウントのロックには2種類あり、解除方法が異なります。 【取引パスワードを一定回数以上誤入力してしまい、アカウントがロックされた場合】 取引パスワードの悪用によりお客様の資産情報が不正に操作されることを防ぐため、 当社でお客様の本人確認を行わせていただいた後、ロックを解除いたします 詳細表示
海外からログインしたら、アカウントがロックされました。どうしたらよいですか?
海外からログインした場合、前回のログインが国内(または海外の別の国)であるとセキュリティ上、アカウントがロックされます。 ログインパスワードの再設定をしていただくことで、アカウントのロックが解除されます。 ログインパスワードの再設定は以下にてお手続きをお願いいたします 詳細表示
下記の手順で設定してください。 ・c0ban取引所へログインし、右上のアカウント名を選択して表示されたメニューから、 アカウント管理を選択してください。 1. 個人情報メニューより取引パスワードの変更を選択 してください。 2. 取引パスワードをお 詳細表示
下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所https://c0bantrade.jp/ へアクセスし、画面右上のログインをクリックしてください。 2. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードでログインしてください。 3. 右上のアカウント名を選択して表示された 詳細表示
、アカウントのセキュリティをより強化するための仕組みです。 「2段階認証」を有効にされていない場合、「なりすまし」ログイン等の不正アクセスによってお客様の預かり資産が詐取されるリスクがございます。 「メール認証」もしくは「Google Authenticator認証」を有効にした上でのc0ban取引所へのログインを強く推奨 詳細表示
下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】内の【取引パスワードの変更】を タップして 詳細表示
下記手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の「(お客様氏名)」部分をクリックすると、メニューが表示されるので「アカウント管理」をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】の「2段階認証」をタップしてください 詳細表示
下記の手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の【お客様氏名】部分をクリックすると、 メニューが表示されるので 【アカウント管理】をタップしてください。 2. 表示された画面の左側【個人情報メニュー】における【2段階認証】を タップしてください 詳細表示
ログインパスワードに加えて、さらに確認コードによる認証を行うことで、アカウントのセキュリティをより強化するための仕組みです。 メール認証とGoogle Authenticator認証があります。 「2段階認証」を有効にされていない場合、「なりすまし」ログイン等の 不正アクセスによってお客様の預かり資産が 詳細表示
2段階認証を解除したいです。(Google Authenticator認証)
【Google Authenticator認証解除方法】 下記手順で設定してください。 1. c0ban取引所へログインした後、画面右上の「(お客様氏名)」部分をクリックすると、メニューが表示されるので「アカウント管理」をタップしてください。 2.表示された画面の左側「個人 詳細表示